仓储管理过程事无巨细，涉及到方方面面，比如，收发货效率低、库存差异大、仓库布局设计不合理、人员组织结构臃肿、安全和质量管理漏洞等等。

我们很多仓库管理者都擅长去解决那些跟运作相关的紧急的事情，因为不解决马上就会出问题，却忽视了对仓库的安全管理和质量管理。那些小的隐患没有及时解决，最终造成了大的事故。

接下来，分享几点看法：

01 安全管理

在任何企业管理的活动中，安全都是至关重要的。安全是一 切工作的基础，是一切活动的前提。对个人而言，安全就是生命；对企业而言，安全就是效益，是企业发展的基石，安全管理 “责任重于泰山”。

货物安全。在仓库管理中，货损并不可怕，至少我们还可以看到残留的货物，可怕的是发生货物数量上的短少。仓库的员工本应肩负守护企业内部安全的职责，可是有些人却动起了歪脑筋，玩起了“监守自盗”。企业如果不能及时发现并制止这种情况，货物的安全管理将会出现大的“窟窿”。

消防安全。仓库是集中存放货物的场所，仓库的消防安全工作可以说关系到整个企业以及所有员工的利益。火灾不仅危害到个人和企业的生命、财产安全， 并且对企业以后的发展也有非常严重的影响。

人员安全。仓库安全管理要做到“以人为本”，每个人都要认识到生命的可贵、安全的重要性。拥有生命，才能把工作做得更好，重视安全，才能避免事 故发生。仓库的管理人员要确保每一个进入仓库的人员都能安全地离开。

用电安全。用于存储货物的场所肯定是会用电的，包括动力用电和照明用电。无论仓库是自己使用还是租赁给第三方使用，在投入运营以后，仓库使用方都要做好用电安全管理，制定安全用电操作规范文件。很多仓库发 生火灾除了人为原因外，大都是在用电方面出现了问题，比如短路。

02 质量管理

质量与安全一样，都是企业管理的重中之重，容不得半点疏忽。安全是红线，质量是底线。安全是企业运行的前提和基础，而质量是企业的生命，是企业发展的灵魂和竞争的核心，是企业赖以生存和发展的保证。

虽然产品的质量在很大程度上由生产环节决定，但是产品从生产线下线到交付到消费者手中，要经历仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、运 输、配送等多个物流环节，这些环节如果控制不当，也会对产品的质量造 成重大的影响。

物流过程中发生丢失、损坏、变质、延误等事故，不仅货物的数量可 能减少，而且货物的质量会受到损失，最终使得物流服务本身和企业经营 活动两方面都受到挫折。加强质量管理，对于企业提升客户满意度、提高 物流运作效率、提升市场竞争力等方面意义重大。

建议通过流程管控、质量检查、主题活动、质量审计等多个维度去提升仓库的作业质量。

小结：

对于仓库的管理者而言，千万不要觉得安全和质量问题跟自己无关。跟运作关联度较大的事情要管，跟安全和质量相关的问题更要管。

否则，一旦出现安全或者质量事故，轻则造成经济损失，重则造成人员伤亡。即使过去你曾经给企业创造过多大的价值，这些贡献也可能在一瞬间化为乌有，甚至可能涉及到法律责任。