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揭秘韵达云仓:让运动装备“跑”起来

揭秘韵达云仓:让运动装备“跑”起来

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  • 发布时间:2023-09-28
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初秋时节,晚8时,山东省安丘市韵达云仓内灯火通明。韵达云仓潍坊负责人宋军朝和他的团队即将迎来一天中最忙碌的时刻,核对订单、拣货、包装、发运……在这2万多平方米的仓库内,某运动品牌集团每天有近万件产品,经由韵达网络发往全国各地。

运动装备行业是一个竞争激烈、快速变化的市场,如何在这个领域保持领先优势,不仅需要不断创新产品和品牌,还需要高效灵活的供应链管理。近年来,该运动品牌集团与韵达供应链展开深度合作,通过韵达云仓的仓配一体化服务,实现了产品从工厂到消费者的全链路优化,提升了库存周转效率、资金回报率和消费者服务体验,打造了运动装备行业的新标杆,也为快递服务制造业提供了一个全新样本。

1仓配一体的底气

作为一家专门从事设计、生产、销售运动鞋服、配饰等运动装备的综合性、多品牌的体育用品集团,该运动品牌集团旗下拥有多个知名品牌,产品涵盖篮球、足球、跑步、健身等多个运动领域。目前,该运动品牌集团在全球拥有超过1.5万家线下门店和数千家线上店铺,每年有数亿件产品销往全球。

如何保证这么庞大的产品流通顺畅高效,是该运动品牌集团面临的一个重要挑战。

据介绍,传统的供应链模式是该运动品牌集团通过自有或第三方仓库将产品分发给全国各地的经销商或电商平台,然后由经销商或电商平台将产品发给消费者。这种模式多个环节、多次转手、多层成本,导致库存积压、资金占用、物流时效长等情况出现。

为了解决这些问题,2020年,该运动品牌集团选择与韵达供应链合作,利用韵达云仓的仓配一体化服务,实现了产品从工厂到消费者的直发模式。“韵达云仓是韵达供应链推出的一个重点服务产品,是一种将仓储和配送相结合的供应链解决方案。客户可以将货品放在韵达云仓内,由韵达云仓提供专业的存储、拣货、包装、贴单等操作,并直接对接韵达快递和快运的分拨中心,实现货品从出单到‘上路’的无缝衔接。”韵达供应链负责人说。

目前,韵达供应链合计为该运动品牌集团提供了超3.5万平方米的仓储空间,覆盖了华南、华东、华中、华北四大区域,单日可承载数百万单的发货峰值。在福建泉州,韵达云仓面积超1万平方米,全部服务于该运动品牌集团;在山东潍坊,韵达云仓面积近3万平方米,70%的场地面积用于存放、操作该运动品牌产品,提供仓储订单调拨、快递配送、线下门店运输等服务。

该运动品牌在韵达云仓内的产品主要有成人、儿童运动鞋、跑鞋、篮球鞋、休闲鞋、卫衣、夹克、T恤等,所有货品的存储、打包、运输、配送,全部由韵达云仓操作完成。据宋军朝介绍,“该运动品牌的产品在一楼进行拣货、包装、贴单,左边就是韵达快递潍坊分拨中心,右边是快运分拨中心,直接对接自动化的分拣设备,可以说货品从出单到‘上路’无缝衔接。”他还透露,合作3年来,该运动品牌通过韵达网络寄递的快件量增长了几十倍,“特别是今年6月18日当天,仅潍坊仓发货就达7万单,我们做到了日清。这大大超出了客户的预期,也让双方的合作更加有底气。”

2数智系统的锐气

除了提供优质的线下仓储和配送服务之外,韵达全面实施的数字化转型战略,通过各种数字化系统的应用,不断提升保障能力,提高消费者服务体验。

据悉,韵达云仓业务采用了自主研发的WMS(仓储管理系统)、TMS(运输管理系统)、OMS(订单管理系统)等多个数字化系统,实现了客户订单与韵达云仓系统的无缝对接、实时同步。客户可以通过手机或电脑随时随地查看订单状态、库存情况、物流轨迹等信息,并可以进行订单调整、取消、退换货等操作。

同时,韵达云仓系统中绑定的“客户管家”也能进行全链路管控监控,“里面的催件、更改地址、智能客服等功能,也能助力我们第一时间响应、处理各类售后问题。”宋军朝表示,在遇到消费者拒收、拦截等事项时,韵达会在第一时间将原单发回始发仓库,助力最大程度降低库存、减少损失。

数字化系统不仅为该运动品牌集团提供了便捷高效的服务保障能力,也为消费者提供了透明可追溯的服务体验。据了解,该集团通过韵达云仓的服务,全国数千家经销商和电商平台店铺的物流评分稳步上升,流量和影响力也得到了提高。

3互利共赢的心气

双方的合作不仅限于仓配一体化服务,还涉及直客服务、线下门店运输等多个方面。值得一提的是,韵达供应链还为该集团旗下的线下门店提供专业的运输服务。目前,韵达潍坊云仓每天有数千单快件发往山东、河南、山西等地的线下门店。“消费者和门店对我们的评价都比较好。”宋军朝说。

该集团与韵达供应链的合作是一种互利共赢的关系。一方面,借助韵达供应链的专业能力和数字化系统,该集团优化了产品流通效率和体验,提升了品牌竞争力和市场份额;另一方面,韵达供应链也通过与该集团的合作,不断完善自身的服务产品和保障能力,拓展了市场空间和客户资源。

未来,双方将继续深化合作,共同探索更多的供应链创新和价值,为消费者提供更好的运动装备和服务体验。

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